רכישה בבית העסק
1. ניתן להחזיר את התכשיט כשהוא שלם ואינו פגום באריזתו המקורית . תכשיט שהוחזר לאחר שנפגם , לא יזכה את בעליו בשום זיכוי או החזר כלשהו
2. החזר כספי ינתן רק במידה והתכשיט יוחזר תוך יום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו שאינם ימי מנוחה , ומחירו אינו עולה על 3000 ש”ח . (החוק להגנת הצרכן ,סעיף 2.7)
3. על תכשיטים שמחירם עולה על  3000 ש”ח לא ינתן החזר כספי (החוק להגנת הצרכן סעיף (6.11  .במידה והתכשיט אינו פגום ונמצא באריזתו המקורית , ינתן זיכוי לקניה בחנות , וזאת במידה והלקוח החזיר את התכשיט לא יאוחר מ 2 ימי עסקים .
4. דמי ביטול עסקה על פי החוק – 5% מהעסקה או 100 ₪ , הזול מבינהם .
5. במידה והעסקה נעשתה ע”י כרטיס אשראי ,תיגבה בנוסף עמלת סליקה בשיעור של 3%

רכישה ע”י סליקה דרך האתר (עסקת מכר מרחוק)
1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר
2. החברה תחזיר ללקוח תוך 14 יום את כספו מיום קבלת הודעת הביטול
3. החזרת המוצר לחברה תעשה על חשבון הלקוח
4. דמי ביטול עסקה על פי החוק – 5% מהעסקה או 100 ₪ , הזול מבינהם .
5. אין החזרים על מוצר שנעשה במיוחד ללקוח ( תכשיט בהתאמה אישית )
6. המוצר יוחזר לחברה שלם ולא פגום, באריזתו המקורית כשלא נעשה בו כל שימוש

מרגלאן עולם הפנינים
כתובת: הרקון 9 רמת גן קומה א’